Informazioni e Contatti
Sogna Firenze
via delle Porte Nuove 36/38 - 50123 FLORENCE Italy
Cell +39 340 799 1290 | Tel. +39 055 321 5114| E-mail: info@sognafirenze.com
Informazioni sui prezzi
Tutti i prezzi si intendono per camera a notte comprensivi di tutte le tasse, servizi , riscaldamento e aria condizionata.
Politica di cancellazione e variazioni
Le cancellazioni devono pervenire esclusivamente per scritto vie e-mail alla casella di posta
info@sognafirenze.com o per fax al n. +39 055 322 0846
Per arrivi posticipati, partenze anticipate o disdette effettuate in un tempo inferiore ai 3 giorni prima dell’arrivo verrà addebitato il 50% dell'importo totale della prenotazione.
Per prenotazioni di 5 o piu notti o per 2 o piu camere disdette entro 15 giorni della data di arrivo verra addebitato il 50% dell'importo totale della prenotazione.
In caso di non show (non arrivo senza alcuna comunicazione) verrà addebitato l’importo totale della prenotazione.
Per cancellazioni o cambiamenti di prenotazioni effettuate non direttamente dal nostro sito ma tramite agenzie on-line è necessario contattare direttamente l'agenzia di riferimento.
Informazioni sul Pagamento, Arrivo e Partenza
La carta di credito è richiesta solo a garanzia, il pagamento del saldo o dell’importo totale della prenotazione è richiesto al momento dell’arrivo (check in), il pagamento può essere effettuato in contanti o con carta di credito (Visa, Master Card, Maestro, Amex, JBC, CartaSi, Poste Pay).
La carta di credito può essere sottoposta a preautorizzazione prima del vostro arrivo.
Il giorno di arrivo le camere saranno disponibili dalle ore 13.00 ma se arrivate prima potrete lasciare i bagagli alla reception.
Il giorno di partenza vi preghiamo cortesemente di lasciare libere le camere entro le ore 10.30.
Orario di Arrivo
Vi ricordiamo che per noi è molto importante sapere il vostro orario d'arrivo in quanto non siamo sempre presenti nella struttura e in genere chiudiamo il check-in alle ore 1900.
A tale proposito vi invitiamo a comunicarci un vostro numero telefonico cellulare dove potervi contattare la mattina del vostro arrivo per una conferma dell'orario.
Sono garantiti check-in anche dopo le ore 1900 ma è importante contattarci prima di effettuare la prenotazione.
Tutte le nostre camere sono non fumatori
Bambini e Letti Supplementari
Tutti i bambini di età inferiore a 2 anni soggiornano gratuitamente pernottando in culla.
Il Numero massimo consentito di culle in camera è pari a 1.
I letti supplementari (costo aggiuntivo) e le culle sono disponibili su richiesta e devono essere confermati dalla struttura.
Animali Domestici
Su richiesta sono ammessi gratuitamente animali domestici di piccola taglia alle condizioni che non siano lasciati soli in camera e che sia portata la dotazione necessare per l’assistenza dell’animale.
Parcheggio Auto
Potrete comodamente arrivare in auto fino ai piedi del nostro bed and breakfast e scegliere se parcheggiare la vostra auto nelle strade adiacenti nel parcheggio pubblico a pagamento (strisce blu ) al costo di 1 euro l’ora dalle 8:00 alle 20:00 , notte e festivi gratuito, o di usufruire di un garage convenzionato situato a 150 metri al costo di 15 euro al giorno.
